明けましておめでとうございます。今年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
今年もレース・イベントが増えそうです。
人気の安曇野ロングライドは、年２回開催の予定です。(但し２回は参加することが出来ません。)富士ヒルクライムは6/10～6/11に開催されます。
フレンド商会で新車購入され、エントリーした方は、なかなか取れない宿泊を毎年レース会場の近くのホテルを前もって限定予約しております。
早めの予約をお願いします。この他メインのイベントにも1人でも参加できるよう、サポートをしておりますのでお気軽にお尋ね下さい。
最近、社長が新車販売したお客様の中で、以前(20年前?)に買われた方が又買いに来られました。社長の顔を覚えていてくれたそうです。結婚され、男の子が2人、今年は奥様がトライアスロンをしたいということで、ロードバイクを購入されました。
先日は、お客様で、若い時病弱だったが、フレンド商会で自転車を数台購入、楽しんでいるうちに健康に過ごせるのはありがたいというメールを頂きました。
又、高級ブランドメーカーロードバイクのフレームをご予約頂きましたお客様は商品は、何ヶ月かかるか分かりませんとお伝えしたところ、わざわざ売上の上がらない月はいつですかと言われました。2月頃ですねとお伝えすると、では2月にお支払いしますと言われました。私も50年以上経営していますが、お客様の心意気に胸がジーンときました。目先の利益より日々心の通うサービスこそ、専門店の原点だと思いました。
最後にその人の性格が、一生の人生を変えると、芥川龍之介の言葉を思い出しました。今年は、皆様が良きにしろ、悪しきにしろ、気持ちを新たに人間として、良い方に性格をもっていってはどうでしょう。と言うとおこがましいと思われるかもしれません。
お許しください。
それではまた….
