はじめてフレンド商会をご利用される方へ
スポーツバイクが注目される理由
通勤や休日を楽しむ手段としてスポーツバイクに乗る方が増えてきている現在、今なぜ自転車なのか？
40代を過ぎた成人の5人に1人が糖尿病の予備軍といわれる現代。楽しみながら健康を保つ人々が最近自転車に注目していることがひとつの要因と考えられます。
毎日をアクティブにするツール
一人でも大勢でも出来る。時間にしばられない。日本中どこでも走れる。家に帰ってメンテナンス（ホビー）部屋に1台あればインテリアにもなります。30代～60代が幅広く手軽に楽しめるスポーツはなかなかありません。情報化社会に生きるためにもストレス解消のため自転車に乗る方が増えています。
スポーツバイクの超専門店としての使命
1933年の創業からスポーツバイクの超専門店としてアクティブに自転車を楽しむ方々を支える立場であるフレンド商会は新車の購入からメンテナンス、ユーザーの交流場の構築、イベント開催等で皆様のサイクリングライフをより楽しくすることを念頭にスタッフ一同、日々邁進しております。
ご挨拶 – 代表から皆様へ
趣味、嗜好、そして健康、スポーツの商品は、単に安く買えば良いわけではありません。特にスポーツ自転車の場合、専門知識を持つ技術スタッフによる適切な組み立てが行われていなければ、整備不良による事故を招きかねません。また、安全や、自転車の持つ本来の性能を維持するためのアフターサービスも、大変重要となってきます。
自転車や、自転車に関するパーツ、アクセサリーは、購入時に直接お客様とコミュニケーションの必要なものや、購入後のフォローが必要なものが多々あります。その為、当社では説明の必要な商品、アフターサービスの必要な商品の通信販売や、インターネットによる販売は致しません。
アフターサービス、対面販売での時間を省いて商品を安く提供するよりも、お客様とマンツーマンで接して、コミュニケーションをとることが大切です。そうすることでショップから安心、安全、楽しみ方を提供してもらい、そしてお買い物を楽しんで頂きたいと、当社では考えております。
代表取締役社長 中野 隆
選ばれる理由 – フレンド商会の強み
スポーツバイクの全てが揃う超専門店！
新車コーナーを4フロアで展開
1F、2F、3F、4Fにて各種スポーツバイクを展示販売。乗り方・使い方に応じてスタッフが自転車のご説明をさせて頂きます。メーカーやモデルの違いなど、初めてでわからないことはどんどんお聞き下さい。自転車はサイズ選びが重要！適正なサイジングを致します。特にロードバイクの場合はサイズが細かく設定されています。身長・腕の長さ・肩幅・脚の長さを測り、適正なサイズを出します。
充実のパーツアクセサリー専門フロア
B2Fにてパーツアクセサリーを展示販売。自転車を買ったらライト、メーターなどの必要不可欠な周辺パーツ、アクセサリー商品を豊富な展示から選んでいただけます。お客様それぞれの自転車の使用方法によって選ぶパーツも様々ですので担当スタッフがしっかりとサポートさせていただきます。わからないことはB2Fスタッフまでお気軽にお声かけ下さい。
サイクリングウェアブティック
B1Fはウェア、グラブ、シューズ、ヘルメットサングラスなどサイクリングウェアの専門フロアです。初めてのウェア選びはわからいことが多いと思いますので、担当スタッフにお気軽にご相談下さい。ヘルメットだけでも見本１００個〜から選べます。快適かつ楽に走るためにはウェアなどのサイズやフィット感が最も重要ですので、サイズやスタイルなどご自身にピッタリ合うものをお選び下さい。
サービスコーナー常設
2F、3F、4Fにサービスコーナーをご用意。自転車は完成した状態では送られて来ません。組立技術が自転車の性能や安全性に少なからず影響しますので経験豊富なスタッフが組み立て作業を行います。納車時は初めての方でも安心してスポーツバイクを安全に楽しんで頂くためにマンツーマンで30分～2時間かけて扱い方・乗り方から、メンテナンスの方法をご説明いたします！
まかせて安心！充実のアフターサポート！
販売して終わりではありません、長く安全に乗り続けていただくために、阿佐ヶ谷本店1Fのメカニックコーナーでは、合計7人のメカニック担当スタッフが組立から修理・アフターサービスを行っています。テナントショップによってはメンテナンスルームが全くないこともあります。フレンド商会では、各フロアーのマイスター・カスタマーサービスマンがあなたの愛車のメンテナンスを行います。
勤勉なスタッフ揃い！メーカーの技術講習会を積極的に受講。
当店で取り扱う製品に対して、高度の知識と、高い技術を習得する為、スタッフ全員が各メーカーの技術講習を定期的に受けております。販売スタッフが、商品１つ１つに対して精通していることで、お客様が商品選びをする際、的確にアドバイスできるからです。「良い商品を、良いお店で」をモットーに、スタッフ一同、常に努力しております。
仲間と楽しめる！フレンド商会ユーザーのクラブやチームがたくさん！
休日1人でのんびりと自分らしい走りをしたい、でも1人で走るのが飽きたら同じ趣味の仲間と走れば自転車が２倍面白くなります。フレンド商会では、当店でスポーツバイクを購入されたお客様を対象としたクラブやチームを形成し、楽しいサイクリングライフを提供しています。目的や年齢などその方に合わせてチームを選べますので、ご利用ください！
